Tempo de Garantia
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Política de Troca
A troca deverá ocorrer em até 30 dias após o recebimento da peça;
A solicitação da troca deve ser feita por e-mail (não aceitaremos trocas sem aviso prévio);
Você poderá efetuar a troca por um produto semelhante ou o valor equivalente em outro(s) produto(s) que estejam disponíveis;
As peças devolvidas deverão estar devidamente embaladas em plástico-bolha, com embalagem protetora e documentos originais;
Desistência da compra: você poderá devolver sua peça sem que haja explicações, em até 7 dias do recebimento da mesma. Para isso, a peça deverá ser devolvida em sua embalagem original intacta, sem sinais de uso, com todas as vias originais. (Art.49 Código de Defesa do Consumidor)
Faremos o possível para substituirmos seu produto, mas não temos como garantir o estoque;
Caso nenhuma dessas opções se enquadre em seus desejos, o valor do produto será devolvido integralmente, após recebimento de volta da peça e sua avaliação:
Via estorno do cartão de crédito, estando a devolução do valor ao cargo da operadora ou;
Via transferência ou depósito em conta, caso o produto tenha sido comprado por este meio.
Para pagamentos via depósito ou transferência bancária, reservaremos a peça em questão por 2 dias úteis após solicitação de compra. Caso o pagamento não seja efetuado, a mesma será considerada disponível para outros compradores;
Não efetuamos troca e não aceitamos devolução de produtos danificados por uso indevido. Por gentileza, verifiquem sempre as tags com anotações de cuidados para cada peça.
Política de Devolução
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
